– Khách hàng có thể lựa chọn ngôn ngữ (tiếng Việt).

– Khách hàng chọn SP cần mua một cách cẩn thận và chính xác (Quy trình chọn hàng này là cực kỳ quan trọng; để tránh việc đổi, trả sản phẩm do chọn sai).

– Khách hàng đặt hàng online, đơn đặt hàng sẽ tự động gửi đến email của khách hàng; (khách hàng cần có tài khoản email để giao dịch).

– Nhân viên gọi điện thoại cho khách hàng, để xác nhận đơn hàng; và thông báo hình thức thanh toán tiền hàng.

– Khách hàng chuyển khoản tiền hàng 100 %; hoặc chuyển khoản số tiền đặt cọc cho món hàng đặt mua.

– Nhân viên tiến hành đặt hàng quốc tế cho đơn hàng của khách hàng.

– Món hàng được nhập khẩu chính ngạch vào Việt Nam (đã bao gồm thuế quan nhập khẩu).

– Theo dõi đơn hàng theo thời gian thực: Khách hàng sẽ nhận được email tự động, thông báo vị trí món hàng đang di chuyển, cự ly ước tính đến nhà bạn, ước tính số ngày hàng sẽ tới đích.

– Món hàng được vận chuyển đến nhà của khách hàng (miễn phí giao hàng trong phạm vi toàn quốc).

– Nhân viên giao hàng thực hiện cuộc gọi liên lạc, và giao hàng tận nhà khách hàng. Khách hàng ký nhận hàng.