– Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng.
– Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo; hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc.
Thì, khách hàng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận; và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của SINA COVA; qua hotline 0907412222 để được hỗ trợ.
– Khi sản phẩm được giao tới tay khách hàng phải đảm bảo còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong; chưa có dấu hiệu bóc mở… đầy đủ chứng từ, hóa đơn của SINA COVA.
Nếu khách hàng thấy điều bất thường, có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của SINA COVA qua hotline 0907412222.